◎全球熱銷40年的溝通聖經，多次榮登美國亞馬遜心靈勵志類第1名！ 　　為什麼你不敢說「不」？ 　　你在猶豫什麼？害怕什麼？逃避什麼？ 　　你只是不想照他的話做，並沒有欠他什麼！ 　　贏得人生主控權，你得先學會真正的「拒絕」！ 　　你也曾這樣嗎？ 　　．每當老闆要你加班，你都只能無奈地配合？ 　　．被客戶罵到臭頭，你只有含眾陌滿A不敢得罪？ 　　．買到瑕疵品卻退不成貨，只好自認倒楣？ 　　．好友想借錢，你不知如何婉拒才不傷感情？ 　　．伴侶的某些習慣你一直看不順眼，又不敢明說？ 　　．想叫爸媽別干涉你的生活卻講不出口？ 　　．希望小孩聽話，又怕太嚴厲要求會破壞親子關係？ 　　一次又一次的不好意思或委屈忍讓，導致你心裡壓了重重焦慮。權威心理學家史密斯博士指出，要解開這種矛盾，唯有學會一種影響強大的溝通方式，那就是──「真正的拒絕」。 　　從心理學、行為學和語言學出發，針對人際關係的3大類型變化，運用7種實用溝通技巧、10項強勢自主法則和34組情境對話精華，你就能輕易跳脫操控陷阱，不再受任何批評所打擊，更進一步讓別人重視你真正的意願，抓住決定性的勝機！ 　　當你說不，不必覺得歉疚！這是你掌握自己命運的開始！ 　　學會7大反操控溝通法，不再委屈到內傷！ 　　 　　．【唱片跳針法】有助你堅定表態，輕鬆跳脫邪惡的說話圈套，不會受到對方口中聽來正當、其實強詞奪理的詭辯所動搖。 　　．【自由訊息法】讓你與別人聊天時不再害羞，同時能大方鼓勵對方更自在地聊他的事。 　　．【自我表露法】能幫助你簡皝L去一聊到自己就無所適從的窘境，轉而以自己為話題，輕鬆愉快地展開交談。 　　．【模糊重點法】讓你平心靜氣地包容批評，不會焦慮不安或反應過度，同時，也讓有心激怒你、操控你的批評者無法得逞。 　　．【自我否定法】使你能自然看待自己的缺點，不會焦慮不安或反應過度，同時，也可以減少批評者的怒氣或敵意。 　　．【否定詢問法】在一段親密關係裡，有助你更自在地傾聽對方的批評和建議，引導對方表達出最真實的負面情感，進而改善你們之間的互動模式。 　　．【可行折要你覺得不傷自尊，盡量向對方提出可能的折衷辦法，為達目的，過程中可以一直與對方討價還價。 本書特色 　　◎說出「我不要」，做回你自己！ 　　◎心理學大師親授的跨世紀溝通聖經，全球熱銷40年，多次榮登美國亞馬遜網路書店心靈勵志類第1名！ 　　◎針對人際關係的3大類型變化，運用7種實用溝通技巧、10項強勢自主法則和34組情境對話精華，教你：贏得人生主控權，你得先學會真正的「拒絕」！ 　　◎林萃芬（專業諮商心理師）、洪仲清（臨床心理師）、張德聰（財團法人張老師基金會董事長）、黑幼龍（卡內基訓練大中華地區負責人）讚好推薦！ 名人推薦 　　林萃芬（專業諮商心理師）、洪仲清（臨床心理師）、張德聰（財團法人張老師基金會董事長）、黑幼龍（卡內基訓練大中華地區負責人）讚好推薦！ 　　書評 　　這是一本真正能改變你一生的書！ 　　張老師基金會、卡內基訓練兩大專家齊聲肯定！ 　　很多人的壓力來自於不敢對別人說NO。當你自己覺得不舒服、或者有人占你便宜的時候，可以看史密斯博士的這本《我說不，沒有對不起誰》，它是一本教你如何自我肯定、自...