好主管,只需要出一張嘴:傾聽、誇獎、要求、責備、傳達……只要一句神回覆,部下馬上動起來!
 
作者: 吉田幸弘 
書城編號: 990158

原價: HK$93.00
現售: HK$88.35 節省: HK$4.65

購買此書 10本或以上 9折, 60本或以上 8折

購買後立即進貨, 約需 7-12 天

 
 
出版社: 平安文化
出版日期: 2015/10/05
ISBN: 9789578039872

商品簡介
Amazon書店讀者4.8顆星非常受用推薦:
好想擁有這樣的上司!
  一流的主管,一定要懂回話的技巧!

  面對遲遲無法展開行動的部屬
  ○ 要不要和我一起想想,怎麼做會更好?
  ╳ 什麼,你完全沒有進度?

  面對說話不得要領的部屬
  ○ 原來如此,不過這裡我不太理解,能不能再說明一下?
  ╳ 你到底想要說什麼?

  面對只會打嘴砲的部屬
  ○ 這個機會難得,你要不要試試看?
  ╳ 別光說不練,什麼都不做啊!

  本書作者在擔任外資企業主管時,因為只會生氣,又不懂得跟部屬溝通,結果短短一個月內就有四名員工辭職,部下對他隱瞞疏失,公司失去重要客戶,導致他自己也慘遭降職,差點就回家吃自己!

  他痛定思痛,開始學習溝通和說話的技巧,他發現不一樣的回覆方式,往往就能激發部屬的士氣與幹勁,這也讓他有了驚人的轉變,不但再度晉升主管,業績比前一年大幅提升20%,更連續三年獲選為公司的MVP。

  本書即集結他多年的實戰經驗,透過搭腔、詢問、讚美、請託、激勵、傳達、責備等七個職場上最常遇到的情況,告訴你究竟該怎麼說才能HOLD住人心!書中並以實際範例列舉正確與錯誤的回覆方式,只要掌握這150個關鍵句,就算只出一張嘴,部屬也會自動自發把事情做好!
吉田幸弘 作者作品表

交辦的態度(復刻版) +那些成功者都有一套自己的筆記規則(復刻版)

交辦的態度:為什麼好的指令可讓「團隊奮起」,而一句批評卻讓部屬們「沉默不語」?(復刻版)

主管這樣說,下屬一定做得到:「換句話說」,讓下屬聽得懂,還能做更好的39個高效帶人話術

最強工作習慣:高產出的人做的事跟你不一樣

高效領導者的工作好習慣:真正的強勢管理,來自43個反直覺的關鍵原則

日本王牌經理人教你如何把豬隊友帶成神助手

日本王牌經理人教你如何把豬隊友帶成神助手:提高部下動力、打造優秀團隊,一流主管的48個帶人心法

交辦的態度 為什麼好的指令可讓「團隊奮起」, 而一句批評卻讓部屬們「沉默不語」?

好主管,只需要出一張嘴:傾聽、誇獎、要求、責備、傳達……只要一句神回覆,部下馬上動起來!

* 以上資料僅供參考之用, 香港書城並不保證以上資料的準確性及完整性。
* 如送貨地址在香港以外, 當書籍/產品入口時, 顧客須自行繳付入口關稅和其他入口銷售稅項。

 

 

 

  我的賬戶 |  購物車 |  出版社 |  團購優惠
加入供應商 |  廣告刊登 |  公司簡介 |  條款及細則

香港書城 版權所有 私隱政策聲明

顯示模式: 電腦版 (改為: 手機版)