應對如紳士般優雅，吵架像外交官般機敏，
3秒鐘一句話精準表達！
從加薪、請假、拒絕到化解尷尬，怎麼說最到位，
即使「你滾蛋！」也能說得漂亮，立馬成為職場人氣王！

面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶，
這個時候該怎麼說？才能精準表達立場，不再被會錯意、表錯情、貼標籤，
先搞清楚親疏遠近關係，在關鍵點說對話，從此不再白目演出！

◎本書特色：
1.重塑個人形象，充分發揮你的語言機智。
2.快速找到合宜的句子，在需要的時候都能妙語如珠。
3.中文流俐說，英文也能通，中英對照好上手。
4.收錄129情境，遇到再棘手的情況都能應付自如。

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★★★請注意★★★
本書所列句子請慎選對象與語氣，小心使用！
同一句話在有些場合顯得幽默風趣，換到另個場合可能攻擊性十足！
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    一種情況，千百種情境，關鍵時刻該怎麼說？本書收集了三千多條生動的語句，讓你隨時都派得上用場。不只是說好聽的話，還能不卑不亢地表達個人立場，遇到不想接受或不合理的情境時，也能吵得言之有理，展現鐵腕氣魄！

翻開本書，馬上知道有多實用、多生活化！

◆如何拒絕別人？
客氣→直接
面對上司可以這樣說：我很尊敬你，但這次必須拒絕。
面對討厭鬼可以這樣說：太陽打從西邊出來，我就同意。

◆如何讓他人難堪？
和善→嚴厲
低中傷率說法：請閉上你的嘴巴，到現在我的耳朵裡都還是你的聲音。
高中傷率說法：你是怎麼活到現在的？

◆如何提出一個令人尷尬的話題？
有禮→直接
對方想聽才說的方法：如果告訴你一件事，可以替我保守秘密嗎？
直接要對方聽的方法：希望這麼說不算是大嘴巴，但是……

◆如何為自己說過的話道歉？
謙卑→傲慢
真誠表示謙意：我剛才說的話確實不對，請原諒我。
迫於現實的低頭：別這麼敏感嘛！

◆當有人批評你時
接納→回擊
展現風度的說法：你應該也是掙扎了很久才說的吧？謝謝你這麼坦白。
氣死對方的說法：繼續罵啊，就讓全世界知道你有多完美。

◆如何褒獎某人？
正式→輕鬆
拘謹有禮的稱讚：我非常欣賞你。
捧人上天的稱讚：你太神了吧！

◆如何指控他人？
委婉→直接
不惹毛對方的說法：我完全沒有冒犯你的意思，但最近有件事引起我的注意……
準備攤牌的說法：你從實招來吧！