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◎沒學過統計學,主管卻給我一堆數字,然後問我:下一步該怎麼做? ◎老闆說,做事要「憑數據、別憑感覺」。沒數字概念,我該怎麼盡快精通分析? 其實,「分析」市場真的很簡單:先分類、後運算, 再應用到顧客、競爭者、自家公司。 只要幾個訣竅就能上手,根本不需要修過統計學,照樣精準分析市場! ◎市場分析就是:分類→假設→避開NG→總結 .牢記「互不重複、絕無遺漏」原則,就能輕鬆把資料、數據分類。 .不知從何開始分析?那就先設定假設,然後用手中的數據求證。 .接著要避免NG(不自覺的思考陷阱),你一定經常聽到這類話: 「數據在手,先做成圖表」、「這個商品,顧客絕對有需求」、「市場規模大,所以商機一定也大」……。 這些都是分析時的錯誤思考,你知道思考有十大常犯NG嗎? ◎零失敗的資料分析怎麼做? .想什麼分析架構!用現成的!本書給你日本第一大顧問公司一直在用的現成架構。 .想提升銷量(營業額),得從「市占率三要件」想辦法。市占率怎麼估算?有快速方法。 .商品便不便宜,不是你自己感覺,是由顧客的預算範圍決定——怎麼知道顧客的預算範圍? .怎麼挑出長銷品、怎麼維持銷量穩定、如何搭配三個步驟提升銷售額? ◎幫你:掌握顧客和市場變化,認清自己的業界分量——以及提出可行建議: .你面對的市場規模有多大?怎麼算? 市場和商品都有生命週期,當銷量衰退、客戶殺價,你可以做些什麼? .別怕顧客不滿,最怕他們不說: 意見調查必問十題、八個角度做商品差異化。 .問卷問什麼,能得到有用的答案?小心,爛問題只會得到爛答案。 .先假設後驗證,產值數十億的便利店產業因此誕生,想跟進?先問問自己憑什麼獲利? ◎老闆想與競爭者一較高下?要你分析公司未來方向?你可以這麼做: .利用「部分包圍法則」逆襲企業龍頭,縮小守備範圍、精準掌握現況。 .向亞馬遜、谷歌、蘋果電腦學「劈腿」,從跨界合作中尋找新商機。 .公司的優勢與劣勢怎麼判斷?把統計數據交叉分析,就看得出來。
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