~一張圖,解決一切溝通難題!~
事情越散亂,越要用圖表「化繁為簡」!
與會人越多,越要用圖表「凝聚焦點」!
點子越豐富,越要用圖表「彙整意見」!
【名人推薦】
◎SmartM世紀智庫執行長 許景泰
◎台灣菲斯特簡報教練 林長揚
◎簡報奉行創辦人 RainDog 雨狗
◎筆記女王 Ada
【本書特色】
◎訓練大家快速「把語言翻譯成圖表」的技術!
◎示範圖表適當使用時機,突破討論、決策遇上的困境!
◎提出各類練習題,配合使用目的,編排出適當的圖像!
◆◆混沌不明、沒有結論的會議,就靠圖表記錄來改變◆◆
開會時,大家是否常常遇到以下的狀況:
✗談話內容散亂,大家自顧自地發言
✗因為覺得問題很複雜而停止思考
✗討論越來越偏離正題,或變得偏激
✗害怕跟別人的意見不同而不敢說話
本書的重點,就是要靠【繪製圖表】,突破會議中常見的窘境!
圖表有2個強大的特性:
特性①:一覽無遺,只看一眼就能瞬間掌握到事件整體樣貌。
特性②:能強化事件發展脈絡,讓事物的複雜關連性變明確。
對於【討論型會議】而言,簡明清晰的圖表,能夠發揮以下作用:
➙把散亂的內容集中至一處。
➙分析現有的問題,再重新定義課題。
➙所有人朝一致的方向前進。
對【發表型會議】來說,使用圖表,也有意想不到的效果:
效果①:【聽眾】能更深入瞭解內容。
效果②:【講者】能將觀念表達清楚,消弭誤解。
效果③:會議結束後,可分享給【第三者】,喚起更多人的興趣。
圖表最重要的目的,就是在開會前後發揮威力:
✓組織、澄清論點
✓釐清事件發展脈絡
✓提升會議效率,縮短會議時間
◆◆透過練習,快速「把語言翻譯成圖表」◆◆
在了解圖表的使用時機後,
第二章會引導讀者,嘗試把複雜的事件用圖表整理成一張紙,
並慢慢進階到能配合會議目的,編排出適當的圖像。
階段①:條列
抓到主要的關鍵字,滴水不漏地用文字排列出來。
階段②:做記號
標出相似的話題或重要的部分,用顏色或形狀做出記號。
階段③:歸納
為了視覺上看得出分類,要花些巧思將相似的話題寫在一起。
階段④:結構
活用適當的結構將複雜抽象的概念圖示出來。
.用黑色畫出【事實】:用圖案和箭頭畫出這個專案裡有哪些人存在,釐清事實。
.用紅色畫出【課題】:以相關事實為底,把現在大家討論的問題,畫出來。
.用藍色畫出【理想】:用藍色畫出要怎麼做才能解決問題。
1發言的量多少就留多少空間
2將發生的事情按照時間順序排列
3將話題的相對位置關係用地圖表示出來
4做成表,填滿空白處
5用箭頭表示出關聯性
6用形狀表示優先順序
在迷宮般地討論和對話中,圖表是找出正確解答的導航系統。
無論要解決問題、做決策,畫張圖表,都能讓你的工作抄捷徑!
1986年生,多摩美術大學資訊設計系畢業後,進入網路製作公司當設計師。之後為了學習將品牌和消費者串連起來的廣告策略建構和創意,於np廣告學校進修一年,2012年進入WATER DESIGN後,負責展開跨領域的事業及讓商品流通,在做這些經營設計時,對將會議內容轉換成具體的圖像產生了興趣。2013年3月開始以東京圖像記錄人員的身分,活躍於各會議中,同一年進入Yahoo ! JAPAN,在數據&科學解決綜合總部,除了擔任數據科學家,也負責評估使用者的體驗並進行改善的業務,此外,身為圖像記錄人員專家,持續研究將會議內容轉換成具體圖像的方法並不斷實踐。
http://tokyo-graphic-recorder.com/
http://twitter.com/4mimimizu
.INTRODUCTION 圖像記錄是什麼?
.Q1圖像記錄人員是做什麼工作的人呢?
.Q2為什麼要運用「圖像」呢?
.Q3運用圖像會有什麼樣的效果?
.Q4參與會議的人有什麼改變?
.Q5為什麼這個時代需要圖像記錄人員呢?
.Q6圖像能在哪些場合使用呢?
.Q7圖像引導員和圖像記錄人員有什麼不同?
.Q8記錄圖像前要先做什麼事呢?
.STAGE 1 試著把短文改成圖像
.為了把詞彙翻譯成圖像,希望大家先知道的觀念
.把事實和感情這兩個資訊用圖像畫出來
.fact-1 誰和誰在做什麼?(Who / What)
.fact-2 相差多少?(How much)
.fact-3 什麼時候有什麼?(When)
.fact-4 事情如何發展?(How)
.fact-5 在什麼位置說話呢?(Where)
.emotion-1 採取什麼行動?(Do)
.emotion-2 呈現出什麼表情?(Face)
.emotion-3 表達什麼內容呢?(Say)
.STAGE 2 試著把整件事用圖像整理在一張紙上
.圖像記錄由三個部分組成
.試著觀察並分解圖像記錄
.描繪出讓人不自覺就會被吸引的標題
.將零散的話題整理成一組話題組
.依照狀況,編排話題組
.把各話題組並排起來,做成故事情節
.為了讓故事線更容易理解,活用箭頭和分隔線
.變得能自由自在做出各種故事情節吧
.試著把TED影片上的演講內容翻譯成圖像
.事例介紹
.從筆記本移動牆壁
.STAGE 3 用圖像記錄解決課題
.會議中的圖像記錄
.會議的三個階段
.Aggregation:把散亂的內容集中至一處
.Reframing:消弭偏頗的討論內容
.Collaboration:共享每個人不同的想法
.為了更進步,要怎麼做?
.APPENDIX
.試著配合現場的目的,編排圖像記錄
.活動和研討會前的三個準備
.活動和研討會的三個效果
.事例介紹
.結語:今後的圖像記錄人員